Aviso de Privacidad

Introducción

Trustnoria, S.A. de C.V. (en adelante "Trustnoria", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico
• Datos financieros: información sobre ingresos, situación laboral, historial crediticio (cuando aplique)
• Datos demográficos: edad, género, estado civil, ocupación

Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias:

• Proporcionar los servicios de asesoría financiera solicitados
• Evaluar su elegibilidad para programas de apoyo gubernamental
• Dar seguimiento a sus consultas y solicitudes
• Contactarlo para informarle sobre el estado de sus trámites

Finalidades secundarias:

• Enviarle información promocional y de nuevos servicios
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo
• Invitarlo a participar en encuestas de satisfacción

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Contacto para Ejercer Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico: privacidad@trustnoria.com o en nuestras oficinas ubicadas en Av. Paseo de la Reforma 505, Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500.

Medidas de Seguridad

Trustnoria ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen: cifrado de datos, acceso restringido a la información, capacitación del personal y auditorías periódicas de seguridad.

Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página de Internet www.trustnoria.com.